Alles, was dein Agent braucht.
Eine Plattform für Voice und Chat. Von Gesprächslogik über Wissensdatenbank bis On-Premises — jedes Feature im Detail.
Echte Logik. Kein Prompt-Roulette.
Visueller Workflow-Builder mit Verzweigungen, Authentifizierung und deterministischen Pfaden. Jede Änderung versioniert.
Visueller Workflow-Builder
Drag & Drop Gesprächsabläufe mit Verzweigungen, Bedingungen und Schleifen. Deterministische Pfade wo nötig, LLM-Flexibilität wo sinnvoll.
Authentifizierung
Anrufer identifizieren über Kundennummer, PIN oder Rückrufnummer. Authentifizierte Anrufer erhalten personalisierte Flows.
Weiterleitungen
4 Weiterleitungsstrategien: Blind Transfer, Attended Transfer, Queue-basiert und regelbasiert. Konfigurierbar pro Workflow-Schritt.
Versionierung
Jede Änderung an Agents und Workflows wird versioniert. Rollback auf jede vorherige Version mit einem Klick.
Dein Agent weiß, wovon er redet.
RAG-basierte Wissensdatenbank, Kontaktdaten mit VIP-Regeln, Kalender nativ integriert. Immer aktuell.
Wissensdatenbank
8 Dateiformate: PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON, TXT, HTML und Markdown. Dein Agent antwortet faktenbasiert aus deinen Dokumenten.
Kontaktdatenbank
Anrufer-Erkennung, VIP-Regeln, individuelle Notizen. Import per CSV oder API. Kein CRM-Ersatz — ein Kontextgeber für deinen Agent.
Kalender nativ
Google Calendar und Outlook direkt angebunden. Dein Agent prüft Verfügbarkeit und bucht Termine im Gespräch.
Website-Crawling
URLs als Wissensquelle hinzufügen. Dein Agent crawlt Seiten automatisch und hält sie mit Auto-Refresh aktuell.
So klingt die Zukunft.
Deepslate Speech-to-Speech statt klassischer Pipeline. 31 Sprachen, Stimmbibliothek mit Cloning. Gehostet in Europa.
Deepslate Speech-to-Speech
Voice-to-Voice statt STT→LLM→TTS. Reaktionszeiten unter 300ms statt 1.800ms. Natürlichere Gespräche.
31 Sprachen
Automatische Spracherkennung. Dein Agent wechselt die Sprache im Gespräch — ohne Konfiguration.
Stimmbibliothek
Dutzende vorkonfigurierte Stimmen plus Voice Cloning. Wähle Geschlecht, Akzent und Sprechstil.
Hintergrundgeräusche
Büro-, Callcenter- oder Custom-Kulissen. Konfigurierbare Tipp-Sounds während Wissenssuche.
Telefon und Chat. Ein Agent.
Gleicher Agent, gleiches Wissen, gleiche Workflows — über jeden Kanal. Outbound-Kampagnen mit parallelen Anrufen.
Voice & Chat
Telefon für ein- und ausgehende Anrufe plus einbettbares Chat-Widget für deine Website. Ein Setup für beide Kanäle.
Kampagnen
Outbound-Kampagnen mit bis zu 20 parallelen Anrufen. Kontaktlisten importieren, Zeitfenster definieren, Ergebnisse tracken.
Nummern aus 40+ Ländern
Lokale Telefonnummern aus über 40 Ländern. Dein Agent ist überall erreichbar — mit lokaler Vorwahl.
Mailbox
KI-gestützte Mailbox für verpasste Anrufe. Transkription, Zusammenfassung und Weiterleitung per E-Mail oder Webhook.
Messen statt raten.
A/B Testing zwischen Agent-Versionen. Automatisierte KI-zu-KI Testanrufe. 20+ Analytics-Auswertungen.
A/B Testing
Traffic-Splitting zwischen Agent-Versionen. Vergleiche Lösungsrate, Gesprächsdauer und Zufriedenheit in Echtzeit.
KI-zu-KI Tests
Automatisierte Testanrufe mit konfigurierbaren Personas. 4 Bewertungskriterien pro Durchlauf. Regressionstests vor jedem Release.
Analytics
20+ Auswertungen: Anrufvolumen, Lösungsrate, Gesprächsdauer, Weiterleitungsquote, Spitzenzeiten und mehr.
Kategorien & Tagging
Automatische Kategorisierung von Anrufen. Erkenne Muster, häufige Anliegen und Optimierungspotenzial.
Verbunden mit deinem Stack.
19+ native Integrationen. Alles was nicht nativ ist, geht über Custom REST API, Webhooks oder Zapier/Make/n8n.
19+ native Integrationen
Cal.com, Google Calendar, Outlook, Shopify, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Slack, Teams und mehr.
API & Webhooks
Vollständige REST API für alle Plattform-Funktionen. Webhooks für Echtzeit-Events. API-Keys mit feingranularen Rechten.
Zapier, Make & n8n
Tausende weitere Tools über Automatisierungs-Plattformen anbinden. Ohne Code, ohne Wartezeit.
MCP-steuerbar
Die gesamte Plattform ist über das Model Context Protocol steuerbar. Deine KI-Agenten können Agents erstellen und monitoren.
Bereit für jede Anforderung.
On-Premises, Whitelabel, RBAC, SSO. Für Konzerne, Agenturen und Partner.
On-Premises
Volle Plattform in deiner Infrastruktur. Private Cloud oder dedizierte Server. Deepslate-Engine inklusive.
RBAC & SSO
Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit feingranularen Rechten. Single Sign-On über SAML und OAuth.
Whitelabel
Eigene Domain, eigenes Branding, eigene Preise. Komplett unter deiner Marke. Für Agenturen und Reseller.
DSGVO & Compliance
EU-Hosting, Auftragsverarbeitung, Datenlöschung auf Anfrage. Branchen-Top-Award 2024.
Überzeugt?
Teste die Plattform selbst oder lass dir zeigen, was für deinen Use Case möglich ist.